Dadansoddi nodweddion cwsmeriaid a darparu gwasanaethau yn ôl yr anghenion. Dyma'r syniad y mae DINSEN wedi glynu wrtho ers amser maith.
Yr ail adran o ddysgu a rhannu dros y penwythnos yw “Dysgu dadansoddi personoliaethau cwsmeriaid” ac annog cyfathrebu â chwsmeriaid yn seiliedig ar hyn.
Er mwyn darparu gwasanaethau mwy cyflawn i gwsmeriaid, mae angen cryfhau'r gallu i ddadansoddi anghenion cwsmeriaid wrth optimeiddio ansawdd y gwasanaeth. Yn y cydweithiwr'Yng nghyflwyniad yr astudiaeth penwythnos, mae'r dull dosbarthu cymeriad anifeiliaid yn ddiddorol ac yn ymarferol.
O amgylch y ganolfan hon, roedd cydweithwyr yn yr adran werthu yn didoli a dosbarthu eu cwsmeriaid ar unwaith, ac roedd ganddynt drefniant clir o bersonoliaethau cwsmeriaid, a oedd yn gyfleustra mawr ar gyfer diwallu anghenion cwsmeriaid yn gywir yn y dyfodol.
Dysgu yw'r grym sy'n gyrru'r cwmni i wneud cynnydd parhaus. Mae'r cwmni'n darparu cyfleoedd i weithwyr ddysgu'n weithredol, sy'n rhoi'r cwmni mewn dolen adborth gadarnhaol.
Gan gyfuno â'r sgiliau cyfathrebu newydd eu dysgu hyn, mae'n genhadaeth bwysig i DINSEN helpu cwsmeriaid tramor i ddeall gwerth uchel technoleg castio pibellau Tsieineaidd a lledaenu hanes ac aeddfedrwydd technoleg castio pibellau Tsieineaidd i'r byd.
Amser postio: Awst-16-2022
