Nid yn unig yw ymweliad Swyddfa Fasnach Bwrdeistrefol Handan yn gydnabyddiaeth, ond hefyd yn gyfle i hyrwyddo twf. Yn seiliedig ar y mewnwelediadau gwerthfawr gan Swyddfa Fasnach Bwrdeistrefol Handan, manteisiodd ein harweinyddiaeth ar y cyfle a threfnu sesiwn hyfforddi gynhwysfawr ar ardystiad ISO 9001 BSI.
Gan ddangos ymrwymiad i ragoriaeth, cymerodd ein pennaeth rôl flaenllaw yn yr hyfforddiant hwn, gan alinio ein system rheoli ansawdd â safonau ISO 9001. Trwy achosion adborth cwsmeriaid go iawn a defnyddio offer PDCA, mae'n dangos effaith ddofn rheoli ansawdd ar ein cwsmeriaid a'r cwmni.
Mae ardystiad ISO 9001 yn fwy na dim ond ardystiad system ansawdd; mae'n ymrwymiad i ansawdd cynnyrch. Pwysleisiodd yr hyfforddiant sut y gall dull systematig o reoli ansawdd wella boddhad cwsmeriaid, gwella effeithlonrwydd gweithredol ac yn y pen draw wella ein mantais gystadleuol yn y farchnad.
Drwy alinio ein harferion ag ISO 9001, rydym yn sicrhau bod ein prosesau nid yn unig yn cydymffurfio, ond wedi'u optimeiddio ar gyfer gwelliant parhaus. Y ffocws yw sut i apelio at gwsmeriaid, a thrwy hynny feithrin ymddiriedaeth a theyrngarwch.
Mewn amgylchedd busnes sy'n newid yn gyflym lle mae disgwyliadau cwsmeriaid yn newid yn gyson, mae cydymffurfio ag ISO 9001 yn sicrhau ein bod nid yn unig yn cadw i fyny ond ar flaen y gad o ran cymryd rhan mewn meincnodau'r diwydiant. Mae ein pennaeth yn pwysleisio'r gydberthynas rhwng ein hymroddiad i reoli ansawdd a hirhoedledd a llwyddiant ein perthnasoedd â'n cwsmeriaid.
Mae'r cwrs hyfforddi hwn yn ein hatgoffa nad yw ansawdd yn bwynt terfynol ond yn broses barhaus. Pan ddechreuon ni'r broses ardystio ISO 9001, gwnaeth pob aelod o'n tîm ymrwymiad ar y cyd i gynnal y safonau uchaf ym mhopeth a wnawn.
Yng nghyd-destun gwasanaethu cwsmeriaid a mynd ar drywydd rhagoriaeth, mae DINSEN yn disgwyl y bydd ISO 9001 yn dod â newidiadau cadarnhaol i'n sefydliad.
Amser postio: 12 Rhagfyr 2023
